2021-01-05

售前支持工程师

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岗位职责:

1.所负责客户的需求探寻、价值传递、方案讲解答疑;

a) 测试支持,所负责客户的产品功能演示、试用、试用效果汇报;

b) 所负责客户项目的招投标文件、技术方案等资料的撰写,确保产品技术文档的规范化;

2. 维护所负责客户的技术接口人关系,了解客户信息化建设现状、掌握客户信息化建设的新方向、新重点;

3. 基于客户应用场景的解决方案开发和营销推广;

a) 深入客户现场,了解公司产品方案的客户应用场景和价值,完成解决方案文档开发;

b) 协同设计师及媒体资源,完成基于解决方案的营销材料转化,进行营销推广。

任职要求:

1. 良好的换位思考习惯,能够充分站在对方视角考虑问题;

2. 良好的客户沟通技巧与较强的语言表达能力、具有较好的学习能力与问题分析能力;

3. 熟悉数通网络,掌握园区网络拓扑、路由交换WLAN等基本网络知识;

4. 能够适应每月2周左右的出差工作;

5. 熟悉监控行业;

7. 具有监控行业客户服务工作者优先。